Báo giá chậm 15-20 phút trong ngành tôn thép rất dễ làm mất khách vào tay đối thủ. Dưới đây là 7 kinh nghiệm thực tế giúp cửa hàng báo giá nhanh, chính xác và giữ được lợi nhuận.

1. Một bảng giá chung, không để mỗi người nhớ một kiểu
Thống nhất một bảng giá duy nhất làm gốc. Khi cập nhật giá mới, hãy điều chỉnh ngay tại một nguồn và thông báo đồng bộ cho toàn bộ nhân viên. Có hệ thống cập nhật giá nhanh tự động bằng excel.
2. Tách giá theo đúng quy cách khách hỏi
Chia rõ giá theo độ dày, quy cách, màu sắc, thương hiệu và đơn vị tính (mét, tấm, cây, kg). Tập trung hỏi rõ thông tin quy cách trước khi đưa ra con số cụ thể.
3. Quy đổi đơn vị trước, đừng để nhân viên tự nhẩm
Lập sẵn bảng hệ số quy đổi chuẩn giữa cuộn/ký/tấn sang mét/cây/tấm để tránh việc nhân viên tự tính nhẩm gây sai sót.
4. Tính đủ chi phí đi kèm ngay từ đầu
Nhiều đơn “lời trên giấy, lỗ ngoài đời” vì quên tính:
- Tiền xe giao hàng, nhất là công trình xa hoặc đường hẻm phải trung chuyển.
- Công cắt, chấn, cán tôn theo kích thước riêng.
- Phụ kiện đi kèm như vít, máng xối, úp nóc.
- Hao hụt khi cắt lẻ thép hoặc tôn.
Ghi rõ trong báo giá các khoản đã bao gồm hoặc tính riêng (vận chuyển, công cắt/chấn, phụ kiện, hao hụt) để tránh phát sinh mâu thuẫn khi chốt đơn.
5. Ghi rõ thời hạn hiệu lực của báo giá
Do giá tôn thép biến động nhanh, báo giá cần ghi rõ thời hạn hiệu lực (thường trong ngày) trừ khi khách đã đặt cọc giữ giá.
6. Nhớ khách nào đã được báo giá bao nhiêu
Lưu lại lịch sử báo giá để đảm bảo tính nhất quán cho các lần giao dịch sau, giúp xây dựng niềm tin với khách hàng quen.
7. Báo giá xong phải biết mình còn lời bao nhiêu
Nắm rõ giá vốn và biên lợi nhuận của từng mặt hàng trước khi báo giá để chủ động thương lượng hoặc chiết khấu khi cần.
Danh sách kiểm tra nhanh trước khi gửi báo giá
- Đã đúng độ dày, màu, quy cách, thương hiệu khách hỏi chưa?
- Đơn vị tính và số lượng đã quy đổi đúng chưa?
- Đã gồm tiền xe, công cắt, phụ kiện hay ghi rõ tính riêng chưa?
- Đã ghi thời hạn hiệu lực của báo giá chưa?
- Giá có khớp với lần báo trước cho khách này không?
- Đơn này còn lời bao nhiêu so với giá vốn?
VSmartSell giúp cửa hàng báo giá gọn hơn như thế nào?
VSmartSell là phần mềm quản lý bán hàng được xây dựng riêng cho cửa hàng tôn thép và vật liệu xây dựng. Những việc trong bài này, cửa hàng có thể làm ngay trên VSmartSell:
- Quy đổi đơn vị giữa cuộn, ký, tấn với tấm, mét, cây, nên số lượng và giá trên đơn luôn nhất quán.
- Cập nhật giá một lần cho cả cửa hàng, nhân viên nào cũng báo theo cùng một bảng giá.
- Tạo nhanh đơn hàng ngay tại quầy và in phiếu gửi khách.
- Theo dõi giá vốn, lãi tạm tính và công nợ theo từng khách hàng, từng công trình.
- Chủ cửa hàng xem được số liệu ngay cả khi không có mặt ở quầy.
Trải nghiệm giải pháp báo giá nhanh cùng VSmartSell tại vsmartsell.com hoặc liên hệ Zalo 0866135766 để được tư vấn miễn phí.
Bạn muốn quản lý cửa hàng VLXD hiệu quả hơn?
Dùng thử miễn phí vSmartSell 15 ngày. Không cần thẻ tín dụng, được hỗ trợ cài đặt và đào tạo miễn phí.