Với sự phát triển không ngừng của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 cùng những lợi ích mà nó mang lại đã tạo tiền đề cho các doanh nghiệp sản xuất và thương mại công nghệ hóa doanh nghiệp của mình. Các doanh nghiệp không chỉ đầu tư các loại máy móc hiện đại, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp mà còn hướng đến việc tối ưu quy trình quản lý và vận hành của doanh nghiệp bằng cách sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng.
Nhưng không phải 100% các doanh nghiệp triển khai phần mềm quản lý bán hàng đều thành công và hài lòng, sử dụng phần mềm quản lý là để sử dụng các tiện ích mà nó mang lại nhằm tối ưu các nguồn nhân lực, tối ưu được doanh thu và góp phần gia tăng lợi nhuận thì tại sao lại có những trường hợp triển khai thất bại như vậy? Dưới đây vSmartSell sẽ chỉ ra 3 nguyên nhân chính khiến một số doanh nghiệp triển khai phần mềm quản lý bán hàng thất bại.
Những nguyên nhân thường gặp ở các doanh nghiệp triển khai phần mềm quản lý bán hàng thất bại:
1. Hầu hết nhân viên bán hàng, nhân viên kho, xưởng là những lao động phổ thông và không phải là những người giỏi về công nghệ thông tin nên gặp khó khăn khi sử dụng các phần mềm quản lý phức tạp.
2. Giao diện được thiết kế chưa thân thiện với người dùng, đặc biệt là các bạn nhân viên bán hàng hay chủ cửa hàng lớn tuổi.
3. Các tính năng của phần mềm không thể đáp ứng nhu cầu quản lý của doanh nghiệp. Ví dụ: đối với các hàng tôn, nhập tồn theo cuộn, m2 và kg nhưng lại bán theo tấm x mét, gia công cán sóng, hay đối với gạch men thông thường người mua sẽ mua theo diện tích công trình... Nhưng với những phần mềm cơ bản, các tính năng mặc định nhập gì bán đó sẽ không thể hỗ trợ tính toán quy đổi trong trường hợp này, nhân viên vẫn phải thực hiện tính toán thủ công mất thời gian ngay cả khi đang sử dụng phần mềm.
Đâu là cách khắc phục tốt nhất?
Nếu chủ doanh nghiệp đã lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý để hỗ trợ công việc quản lý của mình vậy cũng đừng ngần ngại bỏ thêm một chút thời gian để lựa chọn một phần mềm phù hợp nhất và tối ưu nhất cho doanh nghiệp của mình.
Mỗi doanh nghiệp thuộc một ngành và lĩnh vực hoạt động khác nhau, quy trình khác nhau và yêu cầu quản lý khách hàng cũng không giống nhau. Đây là một trong những lý do các doanh nghiệp nên lựa chọn những phần mềm quản lý bán hàng chuyên dụng vì đây là những phần mềm được thiết kế theo các đặc thù và đáp ứng được các yêu cầu của ngành.
Với các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm ít phức tạp, nhập xuất theo đơn vị cố định, công nợ, báo cáo không nhiều…v.v thì có thể sử dụng các phần mềm quản lý cơ bản để tiết kiệm chi phí. Còn đối với những mặt hàng có giá trị và tính đặc thù cao như tôn thép, gạch men, vật liệu xây dựng, trang trí nội thất nếu chỉ sử dụng những phần mềm quản lý bán hàng cơ bản rất khó để đáp ứng hết các yêu cầu của doanh nghiệp sản xuất thương mại tôn thép, gạch men và vật liệu xây dựng.
Phần mềm quản lý chuyên dụng với những tính năng chuyên sâu giải quyết hiệu quả các bài toán quản lý đặc thù. Hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng quy trình bán hàng, quản lý tồn kho, quản lý công nợ, quản lý khách hàng....v.v phù hợp với các yêu cầu chung của ngành.
vSmartSell là phần mềm quản lý bán hàng viết riêng cho ngành tôn thép, gạch men và vật liệu xây dựng đảm bảo khả năng ứng dụng trên thực tế cho doanh nghiệp. Các chức năng không chỉ được thiết lập dựa trên các đặc điểm ngành và yêu cầu của doanh nghiệp nên có tính phù hợp cao mà giao diện còn thân thiện, đơn giản, trực quan cho mọi đối tượng người dùng.
Nếu bạn quan tâm thêm những chức năng chuyên dụng khác của phần mềm quản lý, vSmartSell sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra giải pháp, vui lòng liên hệ hotline: 0866135766 hoặc đăng ký tại đây để được tư vấn và dùng thử phần mềm miễn phí.
Với những cửa hàng mới mở, số lượng hàng hoá, đơn hàng cũng như công nợ không quá nhiều và bạn có thể quản lý bằng các công cụ như Google Sheet, Excel hoặc bằng sổ sách.
Tuy nhiên, theo thời gian các mặt hàng nhập, tồn ngày càng tăng, sản phẩm được nhập từ nhiều nhà cung cấp, khách hàng cũng nhiều lên,.…Khi đó, những công cụ kia khó có thể đáp ứng hết các yêu cầu.
Còn với những cửa hàng buôn bán lâu năm, vẫn đang quản lý bằng sổ sách hay excel thì lại bị phụ thuộc rất nhiều vào 1 nhân viên, vì chỉ có nhân viên này mới có thể tìm kiếm hay hiểu rõ nhất những bảng excel họ đang làm, khi nhân viên nghỉ chủ cửa hàng sẽ mất nhiều thời gian để nắm bắt lại công việc.
Bạn cần một phần mềm quản lý bán hàng chuyên dụng, tự động hóa quy trình quản lý bán hàng để tối ưu các nguồn lực. Bài viết sau sẽ giới thiệu phần mềm được thiết kế chuyên dụng theo yêu cầu của ngành với những tính năng chuyên sâu.
VÌ SAO NÊN CHỌN PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG "CHUYÊN DỤNG"?
Doanh nghiệp kinh doanh tôn, thép, gạch men, vật liệu xây dựng nói riêng cũng như các doanh nghiệp sản xuất thương mại nói chung sẽ có những đặc thù riêng của từng ngành. Đó cũng là 1 trong những lý do doanh nghiệp cần đến phần mềm “thiết kế chuyên dụng” vì những ưu điểm sau:
Tính phù hợp
Mỗi doanh nghiệp có lĩnh vực hoạt động riêng, quy trình khác nhau và yêu cầu quản lý khách hàng cũng không giống nhau. Nếu sử dụng những phần mềm quản lý bán hàng cơ bản rất khó để đáp ứng hết các yêu cầu của doanh nghiệp sản xuất thương mại tôn, thép, gạch men và vật liệu xây dựng.
Phần mềm quản lý chuyên dụng giải quyết hiệu quả các bài toán quản lý đặc thù. Hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng quy trình bán hàng, quản lý tồn kho, quản lý công nợ, quản lý khách hàng.....v.v phù hợp với các yêu cầu chung của ngành.
Tỷ lệ triển khai thành công cao
Những nguyên nhân thường gặp ở các doanh nghiệp triển khai phần mềm quản lý bán hàng thất bại:
Đa số nhân viên bán hàng, nhân viên kho, xưởng là những lao động phổ thông, gặp khó khăn khi sử dụng phần mềm.
Giao diện được thiết kế chưa thân thiện với người dùng.
Các tính năng của phần mềm không thể đáp ứng nhu cầu quản lý của doanh nghiệp. Ví dụ: đối với các hàng tôn, nhập tồn theo cuộn, m2 và kg nhưng lại bán theo tấm x mét, gia công cán sóng, hay đối với gạch men thông thường người mua sẽ mua theo diện tích công trình... Nhưng với những phần mềm cơ bản, các tính năng mặc định nhập gì bán đó sẽ không thể hỗ trợ tính toán quy đổi trong trường hợp này, nhân viên vẫn phải thực hiện tính toán thủ công mất thời gian ngay cả khi đang sử dụng phần mềm.
vSmartSell là phần mềm viết riêng cho ngành tôn, thép, gạch men và VLXD đảm bảo khả năng ứng dụng trên thực tế cho doanh nghiệp. Các chức năng không chỉ được thiết lập dựa trên các đặc điểm ngành và yêu cầu của doanh nghiệp nên có tính phù hợp cao mà giao diện còn thân thiện cho mọi đối tượng người dùng.
PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHUYÊN DỤNG CHO NGÀNH TÔN, THÉP, GẠCH MEN VÀ VLXD TỐT NHẤT HIỆN NAY
Doanh nghiệp nên lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng hội tụ các yếu tố sau đây:
Hệ thống phần mềm mạnh mẽ được phát triển bởi đội ngũ có kinh nghiệm chuyên sâu để đưa ra giải pháp hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp ngành VLXD.
Phù hợp với quy trình hoạt động và hỗ trợ tối ưu cho nghiệp.
Quản lý riêng biệt và tổng hợp nhiều cửa hàng, chi nhánh.
Giao diện thân thiện, dễ thao tác và sử dụng đảm bảo nhân viên bán hàng mọi trình độ đều có thể thao tác thành thạo.
Linh hoạt quản lý mọi lúc, mọi nơi trên các thiết bị thông minh.
Khả năng mở rộng tính năng theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Có đầy đủ các đặc điểm trên và bao gồm các chức năng quản lý bán hàng sau:
Chức năng quản lý bán hàng
Tạo đơn hàng nhanh nhờ việc lưu trữ thông tin khách hàng cũ.
Tự động tính toán, quy đổi nhanh.
Gợi ý giá bán phù hợp cho thầu, đại lý hay khách lẻ. Có thể lấy giá bán lần trước cho khách hàng cũ.
Quản lý chi tiết số lượng hàng hoá tồn kho có thể bán sau khi lên đơn đặt hàng, đơn hàng và đơn hàng đã xuất kho hạn chế sai sót khi tư vấn và bán hàng.
Chức năng quản lý tồn kho
Quản lý hàng tồn kho theo nhiều đơn vị tồn, loại hàng, lô, ngày nhập,...
Theo dõi chi tiết số lượng hàng hoá nhập xuất và điều chuyển kho.
Kiểm kê hàng hóa theo nhiều bộ lọc (theo số lượng bán, số lượng tồn, theo nhà cung cấp…)
Nhập kho theo loại sản phẩm hoặc theo số hoá đơn.
Chức năng quản lý khách hàng
Nhờ khả năng lưu trữ và phân loại khách hàng không chỉ quản lý được công nợ mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
Ngoài ra phần mềm còn hỗ trợ các tính năng:
Quản lý chi tiêu.
Quản lý xe hàng.
Quản lý nhân viên tiếp thị.
Phân quyền nhân viên theo chức năng công việc.
Tại sao lại không thử sử dụng phần mềm quản lý để thấy công việc quản lý của bạn trở nên đơn giản như thế nào? Nếu bạn quan tâm thêm những chức năng chuyên dụng khác của phần mềm quản lý, vSmartSell sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra giải pháp, vui lòng liên hệ hotline: 0866135766 để được tư vấn và dùng thử phần mềm miễn phí.
Với nhu cầu phát triển thị trường và mở rộng kinh doanh thì việc cửa hàng mở nhiều chi nhánh, kho hàng là điều chắc chắn xảy ra, càng mở được nhiều chi nhánh càng chứng tỏ bạn đang thành công và chọn đúng hướng phát triển. Bên cạnh đó việc mở thêm chi nhánh cũng đồng nghĩa với việc thêm thị trường, thêm khách hàng, thêm doanh thu, và tất nhiên thêm cả chi phí cùng nhiều vấn đề phát sinh, vậy quản lý liên chi nhánh như thế nào cho hiệu quả? Nếu đang còn phân vân chưa có câu trả lời thì hãy tham khảo ngay bí quyết quản lý cửa hàng nhiều chi nhánh dưới đây của vSmartSell nhé!
NHỮNG VẤN ĐỀ GẶP PHẢI KHI QUẢN LÝ CỬA HÀNG KINH DOANH TÔN, THÉP, GẠCH MEN NHIỀU CHI NHÁNH
Khó nắm bắt tình trạng hàng hóa tại từng chi nhánh
Với số lượng hàng hoá lớn, và phân bổ ở nhiều nơi bạn sẽ khó lòng mà biết được số lượng tồn kho chính xác của từng chi nhánh là bao nhiêu, tình trạng hàng tồn thực tế và hàng tồn có thể bán. Nếu không thể biết được chính xác số lượng thì nhân viên và cả bạn đều có thể bán nhầm hàng mà khách đã đặt hoặc xảy ra tình trạng kho này thừa kho kia thiếu. Ngoài ra tại mỗi chi nhánh thì mặt hàng bán chạy lại khác nhau, nên bạn phải thường xuyên cập nhật để điều chỉnh phân bổ số lượng hàng hóa hợp lý nhất.
Khó kiểm soát nhân viên
Việc mỗi chi nhánh nằm ở một khu vực khác nhau chắc chắn bạn sẽ không thể có mặt thường xuyên ở tất cả các chi nhánh để kiểm soát hoạt động tại từng chi nhánh được. Đồng nghĩa với việc không thể quản lý được hoạt động của từng nhân viên tại mỗi chi nhánh dẫn tới việc nhân viên lợi dụng để trộm cắp, gian lận, thất thoát gây ảnh hưởng không nhỏ.
Khó quản lý và bán hàng chéo giữa các chi nhánh
Nếu không nắm bắt được tình trạng tồn kho kịp thời tại từng chi nhánh dễ gây ra tình trạng hàng ở chi nhánh này hết nhưng lại không biết để bán hàng chéo giữa các chi nhánh. Và tình trạng luân chuyển hàng hóa giữa các kho, các chi nhánh cũng không thể quản lý chính xác.
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CỬA HÀNG ĐA CHI NHÁNH HIỆU QUẢ
Tuyển thêm quản lý giám sát tại từng chi nhánh cũng là một cách, nhưng như vậy có chắc là bạn có thể nắm bắt thông tin một cách kịp thời nhất hay chưa. Ngoài ra trường hợp quản lý chi nhánh có thể thông đồng với nhau và với nhân viên để lừa dối bạn vẫn có thể xảy ra, như vậy vừa khó kiểm soát vừa rủi ro cao.
Cách tối ưu nhất là bạn nên chọn một phần mềm quản lý bán hàng có tính năng quản lý nhiều chi nhánh và đồng bộ dữ liệu sử dụng trên mọi thiết bị giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế di chuyển vẫn có thể quản lý chặt chẽ và toàn diện nhiều kho hàng, chi nhánh, chi tiết hoạt động nhân viên….
Phần mềm quản lý bán hàng vSmartSell với hệ thống phần mềm quản lý mạnh mẽ và đội ngũ triển khai nhiều kinh nghiệm giúp ngăn chặn rủi ro trong quá trình vận hành, giải quyết các nghiệp vụ từ đơn giản đến phức tạp trên phần mềm và tư vấn đưa ra giải pháp xử lý vấn đề doanh nghiệp kinh doanh "Tôn thép, gạch men và vật liệu xây dựng" hay gặp phải.
Tính năng quản lý phân quyền giúp chủ cửa hàng phân quyền cho từng nhân viên phù hợp với công việc được giao, mọi thao tác của nhân viên đó đều được lưu lại trong lịch sử dễ dàng kiểm tra và hạn chế sai sót, thất thoát.
Nhờ vào tính năng quản lý theo chi nhánh nên bạn sẽ kiểm soát được toàn bộ doanh thu, lợi nhuận, công nợ khách hàng, công nợ nhà cung cấp, tồn kho còn lại, tồn kho có thể bán, các sản phẩm bán chạy của từng cửa hàng mà không cần phải đến tận nơi. Như vậy dù chỉ ở một chỗ bạn vẫn nắm được tình hình kinh doanh của các chi nhánh, đưa ra kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Ngoài ra vẫn còn rất nhiều tính năng khác của phần mềm quản lý bán hàng vSmartSell giúp hỗ trợ tối ưu cho doanh nghiệp kinh doanh Tôn thép, gạch men và vật liệu xây dựng đang chờ bạn khám phá, Hãy đăng ký dùng thử ngay hôm nay để trải nghiệm 30 ngày quản lý miễn phí cùng vSmartSell! Hotline 0866.135.766
